信息技术服务的用户角度看做ITSS有哪些价值

前面给大家讲到了信息技术服务行业主管部门做ITSS认证有哪些优势，今天我们换个角度，擎标超级认证侠从信息技术服务的用户角度来看做ITSS有哪些价值进行介绍，ITSS可产生以下三方面的价值：  
1、有效防范各类IT风险

通过采用ITSS中的《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》和《信息技术服务 第2部分：交付规范》，推动信息技术服务的交付结果达成服务级别协议（SLA）的要求，满足业务部门需求，降低信息技术服务意外中断的风险。通过采用《信息技术服务 服务管理 第3部分：技术 要求》，确保所使用的技术平台/软件系统/工具满足各种技术规范，降低信息泄漏、外部攻击、数据丢失、服务不可用等技术风险。通过采用《信息技术服务 外包 第1部分：交付保障通用要求》和《信息技术服务 外包 第2部分：数据（信息）保护规范》，有助于督促服务供应商达成绩效要求，避免供应商出现关键人员流失和客户敏感信息泄漏等风险。

2、提高信息技术服务质量

通过推广采用《信息技术服务 质量评价指标体系》，更加科学有效地评测信息技术服务质量，引导组织从客户视角和用户体验等方面持续改 进信息技术服务的质量。通过采用ITSS相关的业务标准，确保在规划设计、集成实施、运行维护、持续改进、监督管理等阶段的IT相关活动更加规范，提升了服务质量。通过采用ITSS中的外包标准，可以选择更可靠的服务商，保证外包服务的质量。
3、降低信息技术服务成本

按照ITSS规范要求构建IT系统及服务，提高服务可用性，减少业务中断，从而减少由中断可能带来的损失。通过采用ITSS外包标准，组织可以做出更加科学的外包/自建决策，提升IT项目的成功率。通过采用《信息技术服务 从业人员能力规范》，服务技术人员的技能得到提升，人员绩效更高，能够减少服务运营过程中的人力成本。

以上是擎标对于信息技术服务的用户角度来看做ITSS认证有哪些价值的介绍，我们将从各个维度为大家进行介绍，想要了解ITSS认证哪里有补贴的企业，可以联系在线客服。