企业实施ITSS资质认证的七大收益

很多企业由于担心实施ITSS资质认证的成本,一直在犹豫是否有必要。ITSS适用于各类提供IT服务的组织,那么这些组织可以获得哪些收益呢?下面给大家介绍一下。


ITSS认证给企业组织带来的七大收益:

1、促进运维业务的变革:企业实施ITSS运维服务能力成熟度模型后,能够对运维业务重新进行审视和规划,并以运维业务的发展建立运维服务能力管理体系,提升运维业务的附加值,促进公司业务的多元化发展。
2、提升运维业务收入:企业实施ITSS后,将更加注重以客户的需求及视角来看待IT运维服务,企业与需方客户之间的关系将更加紧密,相对于其他竞争对手,企业将具备有不可替代的竞争优势。另外随着ITSS的宣贯和推广,越来越多的需方企业开始认可ITSS认证并作为选择服务供应商的一项条件,获得ITSS认证能为企业带来更多的商业机会,获得更多的服务收入。
3、提高企业知名度:通过ITSS认证,能在行业内有效提升自身的知名度,让客户更放心将运维服务工作外包给通过认证的企业,让自己更有信心为客户提供高质量的服务。
提高运维服务效率:通过引入ITSS,运维服务企业可以以运维服务业务目标为导向,建立量化的、流程化的运维服务管理体系,分析运维服务过程,为进一步提升运维服务效率找到提升空间。
4、降低运维服务成本:通过引入ITSS,运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本之间的关系,梳理各项运维服务成本,准确掌握运维服务资源使用情况,平衡资源配置,有效降低运维服务成本。
6、促进企业创新:通过引入ITSS,企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识,在提升员工能力的同时,激发员工以业务视角创新服务,如软件研发人员以客户服务为导向改善软件研发。
7、享受政府资质奖励:通过ITSS认证,企业能够申报政府资质奖励。

以上就是企业实施ITSS资质认证的七大收益介绍。