ITSS符合性评估是指由ITSS分会组织证明申请单位在某一领域的信息技术服务能力符合ITSS标准的活动。符合性评估分为通用要求符合性评估和服务能力成熟度符合性评估。目前在实施的符合性评估有：《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》符合性评估、《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》符合性评估、《信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型》符合性评估以及《信息技术服务 咨询设计 第1部分：通用要求》符合性评估。
在这篇文章中，您将了解到：
ITSS咨询设计符合性评估的定义
适用范围，能力模型，申请条件，评审形式
申请基本材料，价值以及获证后的注意事项
证书样本
ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称ITSS）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。
ITSS标准目前现行发证的类别有四个：咨询设计、云服务、数据中心和运行维护。今天我们着重对ITSS咨询设计符合性评估进行介绍。
一、ITSS咨询设计符合性评估
ITSS CONSULTING AND DESIGN COMPLIANCE ASSESSMENT
咨询设计服务（consulting and design service），是以信息技术为基础，综合运用多学科知识、工程实践经验、现代科学和管理技术，在信息资源开发利用、工程建设、人员培训、管理体系建设、技术支撑等方面提供的与信息技术服务相关的活动。
（一）本实施细则适用于对信息技术服务供方、需方单位开展的咨询设计通用要求符合性评估；
（二）咨询设计通用要求符合性评估活动应符合本实施细则的要求。
OVERVIEW OF CONSULTING AND DESIGN SERVICE CAPABILITY MODEL
咨询设计服务能力模型描述咨询设计服务能力的要求、关键要素和能力管理要求。其中人员、过程、技术、资源是咨询设计服务能力具有的关键要素，策划、实施、检查和改进是咨询设计服务能力持续改进的管理过程。
ITSS分会组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认；
未通过评审和确认的申请单位，可申请三个月整改，整改期满后由评估机构重新申报，申请单位整改并重新申报的前提必须确保评估报告在有效期内。
规范IT服务的行为；
增加IT投资的回报率；
帮助企业通过ITSS符合性评估；
提高企事业单位的IT服务管理水平；
降低IT运营的风险，保障业务正常、稳定、高效的运行。
证书有效期为3年，有效期内需进行2次监督审核，获证单位需延续证书有效期的，应在证书有效期期满前提交再评估申请，再评估程序同初次评估。通过再评估的获证单位，ITSS分会换发新证书。未完成再评估的获证单位，证书到期后自动注销。
获证单位在证书有效期内发生名称、地址等一般变更，应在变更发生之日起30日内，向ITSS分会提出证书变更申请。ITSS分会核实后办理证书变更手续。
获证单位在证书有效期内发生分立、合并、重组或业务调整等重大变更，可向ITSS分会提出证书变更申请。对符合变更要求的，ITSS分会组织变更评估，通过变更评估的换发新证书。
证书查询：www.itss.cn/web/itss
（一）申请单位向评估机构提交《信息技术服务（ITSS）符合性评估申请表》(以下称申请表)及附件材料，材料包括：
1、申请表；
2、营业执照副本复印件；
3、提供从事咨询设计服务满一年以上相关证明文件；
4、咨询设计服务业务发展历程；
5、组织级咨询设计服务目录；
6、组织架构和职责说明；
7、咨询设计服务能力管理计划、指标体系及相关报告；
8、咨询设计服务质量管理制度、计划及报告；
9、咨询设计服务人员管理相关制度文件（含人员培训、岗位职责说明等）；
10、咨询设计服务方法、管理及应用情况说明；
11、知识库和标准库管理制度；
12、咨询设计服务过程管理文件（含项目管理、需求管理、交付管理、客户关系管理、信息安全管理、风险管理等）。
提交材料的具体要求详见申请表填表说明。
（二）评估机构组织实施文件评审和现场评估；
（三）评估机构提出评估结论，出具《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估报告》（以下称《评估报告》）；
（四）评估机构向ITSS分会提交评估申报材料。材料包括：
1、《申请表》及附件材料；
2、《符合性评估计划》；
3、《符合性评估检查表》；
4、《不符合项报告》及验证关闭记录；
5、《评估报告》；
6、申报材料电子文档一套（光盘或优盘）。
（五）经ITSS分会组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认后，在工作网站公示评估和确认结果，经公示无异议后，向申请单位颁发《信息技术服务标准（ITSS）符合性证书》。
未通过评审和确认的申请单位：
1、整改三个月，期满后由评估机构重新申报；
2、重新申报仍未通过评审和确认的，整改六个月，期满后由评估机构重新申报；
3、连续三次未通过评审和确认的，需重新申请符合性评估；
4、申请单位整改并重新申报的前提必须确保评估报告。
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