CMMI软件能力成熟度评估

软件能力成熟度模型集成3-5级

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CMMI（Capability Maturity Model Integration）软件能力及成熟度模型集成，集合了软件工程、系统工程、集成过程和产品开发、供应商管理等领域的最新成果，对度量和分析、工程实践、量化的过程控制等提出了详尽的要求，是几十年来全球软件工程、系统工程的最佳实践的总结，被全球IT行业公认为衡量一家软件企业综合实力的判别标准。

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产品介绍

导读

2023年4月6日，ISACA发布了CMMI 3.0版本，并决定于2024年1月起正式接受3.0认证评估。CMMI V3.0是CMMI模型的最新版本，它是一种广泛使用的软件开发过程管理框架。CMMI V3.0扩大了组织性能改进的范围，除了最初的产品开发、服务运营、供应商管理、安保和安全五个现有领域之外，新增了数据管理、人员管理和虚拟交付三种领域，这八个领域集成为一个可自由定制的最佳实践模型。

CMMI基本信息

CMMI全称是Capability Maturity Model Integration，即软件能力成熟度模型集成，是由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所（SEI）制定的全球软件业最权威、难度最大的评估认证体系之一，是目前世界公认的专门针对软件产品的质量管理和质量保证标准，被誉为软件产品进入国际市场的“通行证”。

CMMI的历史简图

自1991年SEI发布了CMMI V1.0版本以来，CMMI版本已经历了多个版本的迭代和升级。CMMI为企业过程改进树立了标杆，在众多行业、领域、框架和地域中已成为“成熟度”的代名词。

cmmi发展史

CMMI V2.0版本是在1.3基础上全面革新的一次重大升级，致力于帮助企业解决其绩效问题。随着时代的发展和企业需求的变化，CMMI研究院在延续CMMI2.0版本优势的基础上，决定进一步更新升级，2023年4月6日，ISACA发布了CMMI 3.0版本，它致力于提供更加灵活、可定制的能力评估框架，以满足不断变化的组织管理需求，实现全面成熟度提升，并决定于2024年1月起正式接受3.0认证评估。

CMMI V3.0的变化有哪些

新增三种领域

基于明确的客户需求，CMMI V3.0的主要变化可以概括为提升了灵活性与适用性，增加了地区和行业的采纳，保持了CMMI的相关性，并在开发、服务、供应商管理、安保和安全五个现有领域的基础上，新增了三种领域：数据管理、人员管理、虚拟交付。

cmmi变化

cmmi变化1

12个能力域，31个实践域，276个实践

CMMI V3.0在架构上没有大的变化，新的3.0包括12个能力域，31个实践域，276个实践。

新增加了一个能力域，管理数据（Managing Data），下面包括两个实践域PA：数据管理和数据质量。

CMMI V3.0的能力域-实践域-实践一览表（包括各级别实践分级数据）:

cmmi表

CMMI V3.0认证难度和费用变化

由于模型发生了升级，CMMI认证的条件可能会有所调整。换版初期必然面临相对严谨的评估和官方规则，认证费用也会产生相应的变化，后期我们会密切关注，并及时告知。

即使CMMI2.0版本停止评估，但已通过的CMMI2.0证书，只要在有效期之内，并能够通过CMMI研究院官网查询到公示信息，即可说明该证书是真实有效的。

虽然CMMI2.0与CMMI3.0在模型版本上发生了升级和改变，但两者的实施价值以及市场影响力方面没有任何区别，这次升级优化了已有的标杆准则，为企业推出产品、提供服务、管理供应商、实现目标提供了一个可度量结果的优先选择。

CMMI等级划分

CMMI共有5个级别，数字越大，成熟度越高，企业的软件综合开发能力越强。

企业如果要做CMMI认证，一般从3级做起。

等级	连续式	阶段式	表现
1	已执行级	初始级	过程不可预测，也很少能被控制及对项目起作用。
2	已管理级	已管理级	过程符合项目的特征，且能够对项目起作用。
3	已定义级	已定义级	过程符合组织的特征，且具有可预见性。
4	已量化管理级	已量化管理级	过程是被度量的和控制的。
5	已优化级	已优化级	专注于持续的过程改进

申请CMMI认证流程

CMMI认证流程一般分为选择CMMI认证级别、选择主任评估师、信息收集、评估计划、在线注册、准备检查、正式评估、官方审计、官网发布九个步骤，具体如下：

cmmi流程

CMMI适用企业

CMMI适用于各种类型的企业，包括但不限于：

软件开发和信息技术行业：

包括软件开发公司、IT服务提供商、互联网公司等。

制造业：

CMMI在制造业中也有广泛应用，尤其是在产品设计、工程开发和质量管理方面。许多制造业公司使用CMMI来提高其产品开发和生产过程的成熟度。

金融服务业：

金融服务业对过程的规范和质量要求很高，因此CMMI也适用于银行、保险公司和其他金融机构。

航空航天、汽车制造、电信等行业：

这些行业的企业也可以通过实施CMMI来提高其研发和生产过程的成熟度。

系统工程企业：

需要向客户提供整合软件和硬件的服务，需要优化管理流程，提高集成能力，以确保产品性能和客户满意度的企业，如飞机、汽车、核电站等高科技产品制造企业。

其他企业：

如医疗保健领域的企业，如医院、医疗器械公司、电子病历管理等，CMMI可以确保企业具有高效的研发流程和医疗服务质量，提高核心技术水平，提高患者的满意度。

CMMI对企业的好处

实施CMMI，可以帮助企业对软件工程过程进行管理和改进，增强开发与改进能力，从而能按时地、不超预算地开发出高质量的软件、硬件和系统集成项目，从而提高企业的管理水平，增强企业的国际竞争能力。实施CMMI对企业的好处主要体现为：

CMMI在解决企业整体问题方面成果斐然，关注以结果为导向的性能表现，致力于以更快的速度和更低的成本取得更好的结果。数据质量及管理和员工工作效率是许多组织目前最为关注的领域，CMMI 3.0 版本解决了这两个领域的问题并带来了优化方案。这次升级优化了已有的标杆准则，为企业推出产品、提供服务、管理供应商、实现目标提供了一个可度量结果的优先选择，还能帮助简化员工工作。

CMMI证书样本

CMMI证书查询网站：

https://cmmiinstitute.com

证书有效期：有效期三年，期间无需年审，到期后企业需要重新申请并选择升级。

咨询案例

cmmi咨询案例

办理流程

所需材料

1、注册信息表（公司名称、公司地址、公司发起人名字、电话、邮箱、公司联系人名字、电话、邮箱）
2、备案表（公司介绍、参与评估的项目简介、参与评估的EPG小组成员名单）
3、组织架构图
4、三个完整生命周期的软件研发项目资料
5、CMMI项目角色：发起人、Sponsor（公司领导）、MSG组长、EPG（部门经理）、QA（质量保证人员）、CM（配置管理员）、项目经理、培训、需求、设计、开发、测试、ATM成员

常见问题

证书上显示哪些信息？

主要有证书编号、资质级别、公司名称、证书日期、评估师签名，SEI partner名称。

CMMI认证涉及哪些部门？

主要是研发部，其他如行政、人事、采购人员配合。

CMMI认证周期多久？

根据不同级别评估周期3个月-6个月不等，不含咨询培训周期

证书有效期多久？

证书有效三年，到期之后再复评或升级，三年内不需要进行年审。

扩展支持服务

全生命周期保障服务 1. 建立基于项目制的PMO工作组，由客户经理和项目经理联合负责跟进项目进度、交付物、满意度等质量活动。
2. 项目生命周期过程中的任何不满，均可以通过公司400电话和在线方式进行投诉反馈。
3. 周期性的回访，以确保项目交付验收后的任何变更、年审、升级或续证等提醒事项。

服务指标 全天候擎标在线，7×12小时的400电话和线上支持，提供现场/远程服务。我们承诺服务响应速度不超过60分钟。我们注重服务效率，在目标时间内保质保量的交付每一次服务。

工具支持 可提供ITSM运维工具、终端保密管理工具、风险评估工具、漏洞扫描工具、BUG管理工具、评估用PIID表、软件建模工具、项目管理工具、知识库管理工具等系列解决方案。

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