ITSS四级虽然是ITSS认证中等级最低的,也是相对来说比较容易通过的,但是不按照要求实施,还是会有不通过的风险,今天小编要给大家介绍的是ITSS四级对人员管理的要求。
企业申请ITSS四级人员管理要达到以下要求:
1、人员储备
供方应建立运行维护服务相关的人员储备计划和机制,确保有足够的人员以满足与需方约定的当前和未来的运维业务需求。
2、人员培训
供方应建立运行维护服务相关的培训体系或机制,在制定培训时应识别培训要求,并提供及时和有效的培训。
3、绩效考核
供方应建立运行维护服务相关的绩效考核体系或机制,并能够有效组织实施。
以上就是关于ITSS四级认证的时候,对于人员管理的要求的介绍,今后我们将继续分享关于ITSS认证的其他知识点,欢迎收藏我们的官网。