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对于想申请ITSS认证的企业来说,除了人员培训和需要准备的材料, ITSS评估 也是受到广泛关注的部分,我们都知道ITSS评估中包含了现场评估和专家答辩,那么这两个步骤分别指的是什么呢?
评估机构将现场审核记录及结果上报ITSS秘书处以后,ITSS秘书处会组织专家委会员进行评审,公司需要按ITSS秘书处的要求准备答辩。参加答辩的人员一般由公司总经理、运维服务负责人、研发负责人、质量负责人和人力资源负责人组成。