ISO20000认证体系的审核有哪些内容

ISO20000,即"信息技术服务管理体系标准",是面向组织机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSMS)的模型。


ISO20000认证体系审核中,审核员需要制定严格的审核计划,也是很多企业关系的问题,那么今天就介绍一下此认证体系审核员的审核有哪些内容。


ISO20000认证体系审核计划应包括或涉及下列3点内容:
1、审核范围,包括受审核的组织单元、职能单元以及过程;
2、实施审核活动的地点、日期、预期的时间和期限,包括与受审核方管理者的会议;

3、为审核的关键区域配置适当的资源。


以上3点就是ISO20000认证的审核计划的内容的介绍,如果有其他疑问,或者有ISO其他体系的认证需求,欢迎联系上海擎标认证,我们将竭诚为您服务。