解读ITSS服务标准认证一二三四级有哪些重点区别?
2020-03-04
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ITSS运维资质认证分为四个等级,这几个等级之间有什么区别呢?希望通过这篇文章,您会对此有一定的了解,并能够制定好自己企业的规划。
ITSS四级是最基本的要求,只需要建立标准要求的体系,没有指标考核要求,分会组织的最终审核也只是对地方评估机构的评估结果的形式审查和确认;
三级基于四级的基础上,对体系的完备性和与业务的匹配性提出的了要求,对运维工具和监控工具提出了要求,并且开始有一些关键指标的考核要求;最后需要组织专家以材料审查方式进行评审和确认。
二级基于三级的基础上,在体系构建时更加注重部门、资源之间的关联性与协调性,并对企业的应急响应机制提出要求;并且需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。
一级基于二级的基础上,要求全面的量化管理,基于数据统计分析进行战略决策和日常管理,并推动技术创新和业务变革。同样需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。
那么以上就是解答一下ITSS认证一二三四级具体的区别与要求,如有认证办理的需求,也可以和我们联系,我们将由经验丰富的团队为您提供专业的咨询服务。