ITSS认证的等级区别以及资料准备

ITSS作为一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。其一共有四个等级,从低到高分别是ITSS四级、三级、二级、一级。其中:
ITSS四级,是最基本的要求,只需要建立ITSS标准要求体系,完全没有指标的考核要求。
ITSS三级,在四级的基础上更进一步,对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。
ITSS二级,在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性,能够对企业的应急机制提出相应要求。

ITSS一级,也是目前最高级的ITSS等级,不仅要求全面的量化管理,还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。

运维服务成熟度模型有四个等级,接下来,擎标给大家分享以下ITSS认证所需要的资料准备:
ITSS认证提交资料

所需材料根据不同情况可能会发生较小变化,如果选择擎标做ITSS认证的话,我们会为您做出最详细的回答。

另外,擎标可提供如下服务:

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  3. 我们提供ITSS系列的专业培训,如ITSS服务经理/服务工程师培训。

  4. 我们提供ITSS的周期性年度咨询辅导服务,如年审和复评再认证服务。

  5. 我们提供ITSS升级转换服务,如从ITSS三级升级为二级。