ITSS认证是企业的定制西装

企业在运行中，经常会因为信息技术服务不够标准，IT服务产品及组成要素不够规范而导致原本可以高利润、高运行资金的企业只能够踌躇发展。今天擎标为大家介绍的便是能够为企业穿上一套标准的西装，一个拥有成套体系和综合配套的信息技术服务标准库的“西装”-ITSS。

ITSS（信息技术服务标准）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，该认证全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。信息技术服务标准工作组组织研究制定，是信息技术服务行业最佳实践的总结和提升，也是从事信息技术服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。

对于企业来说，ITSS的帮助有以下几点：

①服务质量改变：通过量化和监控最终用户满意度，做到“从客户中来，到客户中去”，全面提升服务水平。

②服务成本改变：由以往不可预测、难以控制的成本支出优化为量化服务成本，具体来说便是企业明确目标或任务，根据不同情况来完成不同目标。

③服务风险改变：当标准化信息技术服务实施后，也就意味着企业的各方面架构更加合理更、加牢固，降低业务中断、生产不规律等问题。

④服务效能改变：更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到最充分、最合理的使用。

实施了信息技术服务标准体系，就像定制一件合身、合场的西装，在企业发展路途中，不管如何颠簸、如何磕碰，这件“西装”一直都能够帮助企业能够继续前进。未来5年或者10年市场都是很难预测，与其说命中注定，不如稳扎稳打。所以不论服务型企业还是生产型企业或者信息技术服务相关企业，都应该需要一套合身合规的“西装”。企业获得ITSS认证，就是使企业经营变得更加坚不可摧。

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