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ITSS认证标准的成功实施这些因素十分关键
2020-07-15
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ITSS能力成熟度模型是一个反映运维服务能力管理水平的框架，一共分四级从低到高分别用四、三、二、一表示，对应基本级、拓展级、改进(协同)级、提高(量化)级。影响ITSS成熟度等级的五要素分别是人员、管理、技术、过程和资源。那么，影响 ITSS认证标准成功实施的关键因素有哪些呢？
2、充分的资源投入;
3、对标准要求的准确理解;
4、结合本公司实际情况，与公司的管理体系相融合;
5、工具应用、标准落地与企业实际情况的平衡。