ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准,简称ITSS)是在工业和信息化部软件服务业司的指导下,由信息技术服务(以下简称“IT服务”)标准工作组组织研究制定的一套体系化的信息技术服务标准库。那么 ITSS认证有哪些 方面的评估呢?分别包括哪些要求?下面小编来给大家分享一下,希望能给有需求的企业一定的帮助。
信息技术运维服务能力成熟度模型从低到高分别用四、三、二、一表示。规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持和改进运维服务能力,也适用于评价供方运维服务能力。
依据《信息技术服务咨询设计第1部分:通用要求》对信息技术服务供方、需方单位开展的咨询设计通用要求符合性评估,目前没有分等级。
ITSS云计算服务能力评估是在工信部信息化和软件服务业司指导下,ITSS 分会参考《信息技术云计算云服务运营通用要求》等国家标准,组织第三方测评机构开展的云计算服务能力测评。以相关国家标准为依据,围绕云计算服务中人员、技术、过程、资源等关键要素,通过文档审查、技术测试、现场抽查、人员访谈等方式,对参评企业进行全方位的服务能力测评,从而确定参评企业所达到的能力等级。