ISO27001管理认证和ISO20000认证都是和信息技术有关的认证,很多企业会同时办理两个认证,可见它们在一定程度上是相辅相成的,那么二者具体有哪些区别呢?
ISO20000 以流程为核心,定义了一系列比较抽象的流程目标,而ISO27001以控制点/控制措施为主,比较具体。
ISO20000 是面向IT 服务管理的质量体系标准,而ISO27001 是面向信息安全的质量标准规范,ISO20000 强调以流程的方式达到质量管理标准,ISO27001 强调以风险控制点的方式来达到信息安全管理的目的。
如:事件管理、业务连续性管理、信息资产管理等方面,大多数的企业都会选择将ISO20000 与ISO27001 认证项目一同实施,使两套体系间的互补特性得到充分发挥,更全面更规范的控制公司的服务运维体系与安全管理。