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解读企业ISO20000认证管理对配置管理的要求是什么？

2020-02-08     1035

企业想要通过ISO20000认证，在配置管理流程方面需要达到哪些基本的要求呢？今天小编就来给大家把所有的要求点给整理出来了。


一、建立配置管理流程对配置项进行识别、控制、跟踪 
•为配置管理流程安排角色、职责和权限
二、建立组织的配置管理数据库，必须对配置管理数据库进行更新控制
•定期对配置项进行审计，发现记录缺陷后制定纠正措施，提交审计报告
•配置管理流程和变更流程相结合，确保每一次的变更都能及时修改配置项
三、配置管理流程和财务资产管理的结合，为资产管理提W IT基础设施信息。

•配置管理数据库作为IT部门的核心工具，作为其他流程的信息提供者，在实施过程中也会遇到很多困难的地方


以上就是给大家详细介绍了一下企业ISO20000认证对配置管理的要求的点，希望可以供大家参考。

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