ISO20000体系认证审核企业需要提前做好哪些准备

2020-12-26 938

很多企业想要申请ISO20000体系认证，在审核之前，我们先了解一下审核需要提前做好的准备以及审核的内容，以便于提高通过率，更高效地获得证书。

认证审核的准备
1、如有必要，联系认证机构进行内审，为正式的审核预定时间；
2、与认证机构充分交流以建立对审核范围、审核内容的共同理解；
3、准备审核所需要的“证据”：文档，记录，等等。

认证审核的内容：
1、协定参考标准和审核范围的条款；
2、离场的对文档和流程的评估；
3、现场的对员工和流程的审核；
4、审核结果的陈述。

以上就是关于ISO20000体系认证审核需要的准备，审核的内容，希望能有一定的参考作用。