全方位介绍ITSS三级（拓展级）的各项特征

ITSS三级，即拓展级，是能够依据标准，实施较为系统的运维服务能力管理，各方面都形成较为完善管理制度，并得到有效实施的软件成熟度等级。

为运维服务业务发展提供所必须的资源支持，在核心工具、知识库、服务台等之间的集成水平和整体协调性方面继续保持改进。