市面上有很多企业都是做信息技术类的，想在同行里提高自身的竞争力最好的方法就是办理相关的资质，而ITSS资质认证对于企业来说还是很加分的，特别是在企业招标的时候作用更大。关于ITSS认证我们网站也是介绍了多篇文章，但还是有客户不是很了解，那今天擎标再给大家系统的介绍一下关于ITSS认证的知识。
一、ITSS认证的定义
ITSS是信息技术服务标准，Information Technology Service Standards的缩写。是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。
二、ITSS认证适用对象
金融与保险机构、互联网企业、电信运营商、工业企业、数据中心所属主体、高校、政务数据中心等。
三、ITSS认证运维服务有几个等级
ITSS认证从低到高分别是四级、三级、二级、一级。四级申请需从事运维服务业务满一年以上，三级申请需要运维服务业务满两年以上，二级申请需三级获证时间满一年以上，一级申请需要二级获证时间满一年。
1、ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求;
2、ITSS三级在四级的基础上更进一步，对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求;
3、ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性，能够对企业的应急机制提出相应要求;
4、ITSS一级也是目前最高级的ITSS等级，不仅要求全面的量化管理，还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。
四、申请ITSS认证需要资料
营业执照、组织机构代码证、税务登记证、公司介绍、组织架构图、运维服务人员名单、公司的项目文档资料、运维服务管理工具、日常的运维服务流程及制度、资质申请表等要求所需资料。
五、申请ITSS认证流程
1、确定级别开始申请;
2、建立体系并运行;
3、选择评估机构签订协议，准备材料并提交;
4、初步评审现场审核;
5、不合格项整改机构出具评审意见;
6、评估机构向ITSS分会提交材料;
7、上会审查专家答辩;
8、ITSS分会公布评审结果(如不符合即企业需要进行整改，重新回到第6步提交材料);
9、评审结果通过则公示发证。
六、ITSS认证的好处
1、提升IT服务质量：通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度。
2、优化IT服务成本：通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本。
3、强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务。ITSS让IT服务供方实现IT服务的规模化成为可能。

4、降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。通过依据ITSS引入监理、服务质量评价等第三方服务，可降低IT服务项目实施风险;部分IT服务成本从企业内转换到企业外，可降低IT服务企业运营风险。

以上是问的比较多的ITSS相关知识的介绍，企业在申报ITSS认证的时候，千万不要想当然，因为不同的级别申报条件是不一样的，大家要注意核对，企业在申报之前可以和擎标顾问沟通评估一下自我条件，相信再擎标的辅导下，您的认证之路将会更加顺畅。