ITSS成熟度分为四个等级,从四级到一级依次提高,既然对其进行了分级,那么就有一个疑问了:ITSS成熟度的工作职责和任务是什么呢?
一、工作职责:
1、管理《信息技术服务能力成熟度模型》系列的研制工作,包括成熟度模型设计、试点验证等工作;
2、设计信息技术运维服务能力成熟度评估管理办法,包括评估流程、评估细则成熟度申报流程、年审和变更管理办法等。
二、工作任务:
1、研究ITSS用于IT服务能力成熟度(以下称成熟度)评估的方案;
2、按照国标GB/T29264规定的大类,研究提出各业务领域I服务能力成熟度研发方案;急用先行,成熟先上;
3、组织研发各业务领域的能力成熟度模型,并根据实际应用情况进行维护升级;
4、支撑工业和信息化部以及各省市工业和信息化主管部门]研究提出试点验证及应用推广方案;
5、为组织开展各业务领域能力成熟度评估提供技术支撑。
以上就是关于ITSS成熟度工作职责和任务的介绍。