企业申请ITSS认证运维管理必须重视这些文件

最近ITSS认证越来越火，其中最受重视的是运维管理，除了各等级需要准备的文件以外，企业 申请ITSS认证 还需要重视的是管理计划、指标体系以及相关的报告这类文件的整理。那么这些文件需要包括哪些内容呢？

申请ITSS认证运维能力管理计划、指标体系及相关报告包括以下内容：

6、运维服务能力报告。