浅析ISO20000信息技术服务管理体系认证的特点

ISO20000信息技术服务管理体系认证将信息服务像软件开发一样产品化，使企业的信息服务管理标准化，是其最大的创新。那么，ISO20000认证具体有什么样的特点呢？

ISO20000信息技术服务管理体系认证可以帮助公司改进并简化IT流程，提高效率并确保向延伸的网络和终端客户提供可控的、连贯一致的内外部高质量服务。它体现出一个公司在维护可靠的IT架构，提高员工满意度和业绩，以及完善公司形象方面的承诺。

在竞标国际合同或拓展新业务时，ISO20000服务管理体系证书将能够证明您IT服务的高品质和可信赖。

ISO20000将有助于您持续运行、监控和改进质量管理体系和过程；可以增强内部运作的可预见性以满足客户的需求；也可以显著改进您的整体绩效；同时您会注意到员工的责任感，积极性和奉献精神都会有很大改善。

ISO 20000也可以和ISO 27000 (信息安全国际标准)相结合。这两个管理体系的综合审核可以节约审核时间和开支

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