随着信息服务越来越被重视,很多人询问信息服务体系认证相关的问题。ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。下面从专业的角度给大家分析一下ISO20000怎么认证,企业需要做哪些准备。
一、企业需要满足的认证条件:
1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。
2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上。
3、至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。
4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。
企业需要准备的认证材料:
1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件
2、组织机构代码证书复印件
3、申请认证体系有效运行的证明文件
4、申请组织简介
5、申请组织的体系文件
6、申请组织体系文件与ISO/IEC20000-1:2005(E)要求的文件对照说明
7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料
8、申请组织记录保密性或敏感性声明
以上两个方面就是关于ISO20000怎么认证的具体分析,建议收藏,与自己企业的情况做对比进行改进和调整,给认证的顺利通过打好基础。