办理ISO20000认证启动阶段工作的意义

对于期望通过ISO20000认证的组织来说，启动阶段的各项工作都有一定的意义。

建立先进的IT服务管理体系并通过ISO20000国际认证对于任何组织来说，都是需要一定人力和物力投入的。其中最重要的是管理层改变现行管理体制的决心和信心。事实上,对于ISO20000认证来说，获得ISO20000证书只是目的之一一，最重要的是能借助这样一个契机， 建立一整套PDCA循环改进的管理体系。 这就需要管理层予以高度重视，以"- 把手工程”的力度来推进，才能保证ISO20000认证获得真正的成功。

即使不算上通过ISO20000认证后的复审和循环改进工作,认证项目也是一项较为长期的工作。 因此，启动阶段最重要的是建立长效机制，保障各项工作能够平稳有序地推进。必须认识到，启动一-项工作并不困难，贵在长期坚持。