认证咨询公司的选择也是认证准备阶段重要的一环。事实上,许多期望通过ISO20000的组织虽然可能在IT服务管理领域较为成熟,但对于如何通过ISO20000认证可能并没有太多的经验.
因此在准备阶段选择一个在IT标准认证领域有大量实施经验的专业IT服务咨询公司,对于缺乏经验的组织来说是一个较好的方式。
在PGIA认证四个阶段中,咨询公司对于组织来说,主要在差距分析和认证审核阶段能起到一定的协助作用,在选择咨询合作伙伴时,组织通常可以从两方面进行考察。
业界领先的咨询公司通常在认证经验和人员配置上有一定优势,- 方面自身已通过各类ISO认证,有着对ISO认证深刻的理解;另一方面,拥有大量有资质从事认证咨询的人员,对于辅助企业建立和完善|IT体系有突出的心得。
2、对组织的了解程度如咨询公司此前和组织在IT服务管理领域进行过合作,
对于组织内的IT管理流程有较为深入的了解,则将在协助进行差距分析和流程建制工作时有得天独厚的优势,沟通效率更高。