一文带你了解ITSS 信息技术服务标准

数字化时代下，信息技术服务业的发展日新月异。ITSS认证已经成为企业展示自身服务实力与管理水平的重要凭证，今天就跟着擎标一起了解一下ITSS资质认证。
一、什么是ITSS资质认证
ITSS是信息技术服务标准（InformationTechnology Service Standards）的英文缩写，指在国家工业和信息化部、国家标准化委的支持下，由ITSS分会研制出的一套IT服务领域的标准库和方法论。
ITSS定义了IT服务由人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)这四个要素组成，并对这些IT服务的组成要素进行标准化。
二、ITSS适用范围
1、以信息技术咨询设计开发为主营业务的企业
2、以信息系统集成、数据处理和运营为主业务的企业
3、提供信息技术服务的组织
三、ITSS信息技术服务标准分级：
从低到高分别是四级、三级、二级、一级。
（1）四级：ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求。需要公司成立一年，并有相关的运维合作项目。
（2）三级：在四级的基础上，对系统的完整性和与业务的匹配性、对运维工具和监控工具提出了要求。如果公司申请ITSS三级，需要成立2年以上，并有相关的运维合作项目。
（3）二级：在三级的基础上，在系统建设中更加注重部门、资源之间的相关性和协调，对企业应急交付机制提出要求，企业需要ITSS三级才能申请ITSS二级。
（4）一级：目前最高级的ITSS等级，不仅要求全面的量化管理，还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。
初审申请最高可以申请到3级，有了3级证书完成1次监督审核后可以申请2级。
四、ITSS 认证周期
根据企业运维团队的规模，ITSS运行维护资质四级证书的办理周期一般为2~3个月时间，三级的办理周期一般是4~6个月。 建议企业提前规划和管理自身的IT服务管理体系，不断优化和完善各项管理流程，以提高申请的效率和成功率。

五、ITSS 资质有效期

有效期3年，每年需要监督审核。

ITSS资质证书的含金量体现在其对企业服务能力和管理水平的严格要求上。企业在申请过程中，需严格按照各级别的认证条件进行准备，确保自身具备相应的服务能力和管理水平。

以上就是擎标整理的ITSS相关信息，擎标是一家致力于科技风险与合规内控领域提供解决方案的咨询服务机构。如果您想了解更多资讯，欢迎联系400-182-7001！