什么是CSMM软件能力成熟度评估？

近年来，国民经济各行业领城的信息化应用促使对软件的需求日益旺盛，我国软件产业保持高速增长，行业业务收入从2012年的约2.5万亿元增长至2021年的约9.5万亿元，增长了近3倍。仅今年上半年，我国软件业务收入就达4.6万亿元，同比增长10.9%，总体规模超过4万亿,同比增长7.3%，我国已成为全球第二大开发者群体，数量突破755万。
我部印发的《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》中重点提出了提升产业基础保障水平，“提升软件工程化能力”“提升软件标准化能力”“提升软件质量管理能力”“提升软件价值保障能力”的发展要求，这表明“十四五”期间我国软件产业将聚焦软件能力,推进产业基础高级化。
在此背景下，重磅推出我国自主“软件能力成熟度标准”《标准号：T/CESA 1159-2021》，该标准由何积丰院士领衔，中国电子技术标准化研究院（以下简称“电子标准院”）联合五十余家产学研用相关方，对标国外能力成熟度模型，结合我国实际，自主制定了《软件能力成熟度模型》团体标准。帮助企业对自身的软件能力进行评估和判断，并对于未来的发展路径提供有效建议，推动我国软件产业高质量发展。
软件能力成熟度标准充分吸收了软件工程、项目管理、产品管理、组织治理、质量管理、卓越绩效管理、精益软件开发等领域的优秀实践，提出了符合国内软件产业发展实际的成熟度等级模型。主要适用于寻求软件开发提供商、确保软件开发质量的软件服务需求方，以及希望展现其软件开发和交付能力成熟度的组织。

软件能力成熟度模型，是基于组织的软件能力成熟度水平，指导组织构建自身软件能力提升的最佳发展路径，将过去随意的、不成熟的等级划分升级为有序的、高效的软件能力成熟度等级评价标准，由低到高划分为五个等级，初始级、项目规范级、组织改进级、量化提升级、创新引领级。

图2 成熟度等级模型

达到每个等级后的总体特征见表1.

等级	结果特征	行为特征
1级：初始级	软件过程和结果具有不确定性	a） 能实现初步的软件交付和项目管理活动；
		b） 项目没有完整的管理规范，依赖于个人的主动性和能力
2级：项目规范级	项目基本可按计划实现预期的结果	a） 项目依据选择和定义管理规范,执行软件开发和管理的基础过程；
		b） 组织按照一定的规范，为项目活动提供了支持保障工作
3级：组织改进级	在组织范围内能够稳定的实现预 期的项目目标	a） 在2级充分实施的基础之上进行持续改进；
		b） 依据组织的业务目标、管理要求以及外部监管需求，建立并持续改进组织标准过程和过程资产；
		c） 项目根据自身特征，依据组织标准过程和过程资产，实现项目目标，并贡献过程资产
4级：量化提升级	在组织范围内能够量化的管理和实现预期的组织和项目目标	a） 在3级充分实施的基础上使用统计分析技术进行管理；
		b） 组织层面认识到能力改进的重要性，了解软件能力在业务目标实现、绩效提升等方面的重要作用，在制定业务战略时可获得项目数据的支持；
		C）组织和项目使用统计分析技术建立了量化的质量与过程绩效目标，支持组织业务目标的实现；
		d） 建立了过程绩效基线与过程绩效模型；
		e） 釆用有效的数据分析技术，分析关键软件过程的能力，预测结果，识别和解决目标实现的问题以达成目标；
		f） 应用先进实践，提升软件过程效率或质量
5级：创新引领级	通过技术和管理的创新，实现组织业务目标的持续提升，引领行业发展	a） 在4级充分实施的基础上进行优化革新；
		b） 通过软件过程的创新提升组织竞争力；
		c） 能够使用创新的手段实现软件过程能力的持续提升，支持组织业务目标的达成；
		d） 能将组织自身软件能力建设的经验作为行业最佳案例进行推广

软件过程能力成熟度模型框架包括4个能力域：
a）治理：包括战略与治理、目标管理能力子域，确定组织的战略、产品的方向、组织的业务目标，并确保目标的实现；
b）开发与交付：包括需求、设计、开发、测试、部署、服务、开源应用能力子域，这些能力子域确保通过软件工程过程交付满足需求的软件，为顾客与利益相关方增加价值；
c）管理与支持：包括项目策划、项目监控、质量保证、风险管理、配置管理、供应商管理能力子域，这些能力子域覆盖了软件开发项目的全过程，以确保软件项目能够按照既定的成本、进度和质量交付，能够满足顾客与利益相关方的要求；
d）组织管理：包括过程管理、人员能力管理、组织资源管理、过程能力管理能力子域，对软件组织能力进行综合管理。

软件能力成熟度模型，聚焦软件价值创造能力，围绕治理、开发与交付、管理与支持和组织管理，高度提炼了影响组织战略目标和业务价值的四个核心管理域。同时，根据成熟度等级要求，围绕不同实践活动，创新提出了17个实践域和132个实践。旨在通过多维度量化关键实践的要求，支持组织战略的达成和革新，提升产业创新能力。