ITSS运维资质一级的特征是什么

ITSS运维资质能力成熟度模型的建立参考了信息技术服务领域有关成熟度的各类模型，它是反映运维服务能力水平的框架。按运维服务组织能力建设和管理定义了逐步进化的四个等级，自低向高分别为基本级、拓展级、改进（协同）级和提升（量化）级，今天要介绍的是一级即提升级的特征。

5、根据运维服务质量的数据积累，优化改进运维服务能力。