如何判断企业是否达到ITSS二级要求

运维服务组织在实施ITSS的时候，如何判断自己是否符合要求呢？不同的等级的特征和指标当然都有所不同，下面给大家介绍一下判断企业是否达到 ITSS二级要求的特征和关键指标。

一、ITSS二级特征：

5、能够统一规划运维业务发展所需的资源，各类资源之间具有较强的关联度和协调性，共享水平高，资源的提供和使用初步实现量化管理。

二、ITSS二级的关键指标

5、知识库建设及应用水平。