企业通过审核后如何体现ISO20000认证意义

在信息服务日益重要的当下，ISO20000认证意义显然不是拿到证书而已，企业要策划好新的服务，才能让其发挥应有的价值。

ISO20000认证能够帮助企业建立IT保障部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制；就服务品质和服务承诺与客户寄供应商达成一致，建立和客户及供应商统一的沟通平台，达到相关利益方均满意的IT服务管理目标； 提高IT服务的可用性，可靠性和安全性，为业务用户提供高品质的服务；持续优化服务流程，提升服务水准，提高业务满意度；从总体上提高企业IT投资报酬率，提升企业的综合市场服务能力。