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CCRC二级资质对企业服务管理有哪些要求

2020-09-18     903

企业在获得三级资质一年以上就可以申请CCRC二级资质了，除此之外，企业还需要满足哪些要求呢？今天给大家分享一下CCRC二级认证对企业的服务管理有哪些具体的要求。


1、建立并运行人员管理程序，识别安全服务人员的服务能力要求，明确安全服务人员的岗位职责、技术能力要求，并通过评价证明其能够胜任其承担的职责。
2、制定服务人员能力培养计划，包括网络与信息安全相关的技术、技能、管理、意识等内容，并执行计划，确保服务人员持续胜任其承担的职责。
3、建立并运行文档管理程序，包括组织管理、服务过程管理、 质量管理等内容， 明确项目产生、发布、保存、传输、使用(包括交付和内部使用)、废弃等环节的文档控制。
4、建立并运行项目管理程序，明确服务项目的组织、计划、实施、风险控制、交付等环节的操作规程，提供项目风险管理记录。
5、建立并运行保密管理程序，明确岗位保密责任，签订保密协议，并能够适时对相关人员进行保密教育。
6、建立与运行供应商管理程序，明确供应和(或)外包过程中的风险,对供应商和(或)承包方的服务基本资格、服务过程控制、服务质量、服务交付等进行识别， 确保其供应商或承包方满足服务安全要求(仅适用于安全集成、安全运维、灾难备份与恢复方向、工业控制系统安全方向)。
7、建立合同管理程序，制定统一合同模板，按照合同约定实施信息安全服务项目。按照客户要求，对于接触到的客户敏感信息和知识产权信息予以保护，并确保服务方人员了解客户的相关要求。
8、参照国际或国内标准，建立业务范围覆盖信息安全服务(与申报类别一致)的质量管理体系，并有效运行半年以上。

9、参照国际或国内标准，建立业务范围覆盖信息安全服务(与申报类别一致)的信息安全管理体系或信息技术服务管理体系，并有效运行半年以上。


以上就是CCRC二级资质对企业管理服务的要求，希望能提供一定的参考作用。
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